fbpx

Bagaimana Belajar Mengatakan ‘Tidak’ Dapat Meningkatkan Bisnis Anda

Entrepreneurs.id- Kata “tidak” adalah kata unik yang meskipun memiliki konotasi negatif, namun memiliki konsekuensi positif jika digunakan dengan benar. Misalnya, ketika seseorang meminta Anda melakukan sesuatu yang tidak ingin Anda lakukan, dan Anda mengatakan tidak, Anda langsung tahu bahwa seseorang tidak senang dengan tanggapan seperti itu. Namun, dalam benak Anda, ini terasa seperti hasil yang positif, karena Anda mencegah diri Anda melakukan sesuatu yang tidak ingin Anda lakukan.

Namun, terkadang mengatakan tidak tidak selalu semudah itu, bisa terasa kasar dan blak-blakan. Dalam hal bisnis, belajar mengatakan ‘tidak’, sebenarnya dapat meningkatkan bisnis Anda lebih dari yang mungkin Anda pikirkan. Pelanggan dan bisnis lain akan sering mencoba mendapatkan yang terbaik dari Anda, apakah mereka mencoba menurunkan harga atau mencoba mendapatkan diskon dan penawaran. Itulah sifat bisnis; setiap orang ingin memangkas biaya agar bisnis mereka lebih menguntungkan.

Tetapi mengapa Anda harus mengorbankan bisnis Anda untuk meningkatkan profitabilitas orang lain? Seharusnya tidak, dan saat itulah saatnya untuk mengatakan tidak. Nah, jangan hanya mengatakan tidak, berikan alasan dan penjelasan yang masuk akal, sehingga orang-orang mengerti alasannya. Jika Anda tidak memberikan alasan, Anda hanya terlihat keras kepala dan berpikiran sempit.

Kita semua pernah berada dalam situasi di mana tidak ada penjelasan atas tanggapan yang telah Anda berikan, dan Anda tidak dapat berhenti bertanya-tanya mengapa. Beri staf, pelanggan, dan klien Anda alasan yang bagus untuk mengatakan tidak dan mereka akan menerima jawaban Anda. Mereka mungkin tidak menyukainya, tetapi setidaknya mereka akan memahaminya. Ini menunjukkan bahwa Anda telah memperhitungkan proposisi mereka, tetapi Anda memiliki alasan bagus untuk menolak.

Mengatakan ‘Tidak’ untuk Menguntungkan Profitabilitas

Mengatakan tidak kepada klien dan pelanggan adalah sesuatu yang umumnya tidak diterima dengan baik di dunia bisnis. Namun, dengan menerima proposisi pelanggan untuk penawaran dan diskon, Anda menetapkan sesuatu yang berbahaya, dan mengurangi kemungkinan target pendapatan Anda tercapai.

Sering mengatakan ya kepada klien Anda, akan merugikan keuntungan Anda dan akan mengurangi tingkat motivasi Anda untuk menjual produk dengan harga yang tepat dan waktu yang Anda miliki untuk melakukannya. Katakan tidak kepada pelanggan sebagai contoh pertama; jika Anda mengalah, maka ada peluang bagus, itu bukan terakhir kalinya sesuatu ditanyakan kepada Anda.

Jika Anda ingin melangkah lebih jauh untuk klien Anda tanpa mereka minta, itu satu hal, karena itu semua atas nama layanan yang sangat baik, tetapi jangan tergoda untuk memberikan bantuan, itu jarang berakhir dengan baik.

“Setengah dari masalah hidup ini dapat ditelusuri dengan mengatakan ya terlalu cepat dan tidak cukup cepat mengatakan tidak.” – Josh Billings

Menggunakan “Tidak” untuk Meningkatkan Lingkungan Kerja

Ketika Anda mengatakan tidak kepada seseorang, secara psikologis itu membuat Anda jauh dari jangkauan orang yang meminta sesuatu kepada Anda, dan Anda menunjukkan kepada mereka bahwa Anda memiliki kepercayaan diri untuk mengatakan tidak. Memberikan alasan akan memperkuat pendirian Anda, sementara juga memuaskan orang lain dengan penjelasan yang kemungkinannya kecil untuk diperdebatkan.

Namun, Anda tidak ingin menciptakan lingkungan kerja yang buruk dengan selalu mengatakan tidak. Sangat penting untuk selalu menemukan alternatif jika Anda merasa tidak nyaman untuk menyetujui proposisi tersebut. Namun, jangan keras kepala, jika seseorang benar-benar memiliki saran yang baik, lakukan yang terbaik untuk bisnisnya. Ini menunjukkan bahwa Anda adalah pemain tim, dan mereka lebih cenderung menghormati keputusan Anda di masa depan.

Mengatakan Tidak kepada Superior

Ketika seseorang di atas Anda telah memberi Anda tugas untuk diselesaikan dalam jangka waktu tertentu, dan tidak mungkin menyelesaikannya, hal itu bisa mengecewakan dan berbahaya bagi bisnis. Mengatakan tidak kepada mereka yang memiliki otoritas mungkin menakutkan, tetapi terkadang hal itu perlu dilakukan.

Beri tahu mereka mengapa tidak mungkin menyelesaikan tugas dalam kerangka waktu yang telah ditentukan. Anda kemudian akan dapat bekerja sama untuk menemukan solusi. Selain itu, Anda sebagai pekerja, akan lebih puas dengan kerangka waktu yang diberikan dan lebih termotivasi untuk menyelesaikan tugas.

Mengatakan tidak kepada seseorang yang lebih tinggi dari Anda dalam hierarki bisnis bisa sangat bermanfaat bagi bisnis. Anda tidak ingin manajemen membuat rencana berdasarkan ekspektasi mereka kepada Anda hanya untuk mengetahui bahwa hal itu tidak dapat dicapai, karena ini akan membatalkan apa yang telah mereka rencanakan. Jadi, penting untuk jujur ​​saat memberikan masukan.

“Orang mengira fokus berarti mengatakan ya pada hal yang harus Anda fokuskan. Tapi bukan itu artinya sama sekali. Itu berarti mengatakan tidak kepada ratusan ide bagus lainnya yang ada. Anda harus memilih dengan hati-hati. Sebenarnya saya bangga dengan hal-hal yang belum kami lakukan seperti yang telah saya lakukan. Inovasi mengatakan tidak untuk 1.000 hal. ” – Steve Jobs

Mengapa Orang Mengatakan Ya?

Orang biasanya mengatakan ya untuk menyenangkan orang lain tetapi mencoba menyenangkan semua orang dapat membebani Anda karena pada akhirnya menjadi sulit untuk memenuhi harapan mereka. Jika Anda tidak yakin akan mengatakan ya atau tidak, pikirkan apakah mengatakan ya bisa:

  • Mengurangi kemungkinan profitabilitas
  • Kurangi reputasi Anda sebagai figur manajemen yang sesuai
  • Kurangi moral staf dan tingkat rasa hormat
  • Klien / pelanggan mulai memanfaatkan kemurahan hati Anda

Pada akhirnya, kemampuan untuk mengatakan tidak dapat membuat staf menghormati Anda dan memberi tahu pelanggan di mana antreannya, dan sekaligus mengurangi dampaknya pada pendapatan. Mengatakan “tidak” dapat menempatkan Anda pada posisi berkuasa!

Apakah Anda kesulitan mengatakan tidak kepada orang lain? Jika ya, sudahkah Anda menemukan cara untuk membantu Anda belajar mengatakan tidak dan berpotensi meningkatkan hidup Anda? Bagikan cerita Anda dengan kami di bawah ini!

Related Articles

Responses

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Upcoming Events